Envíos y devoluciones

,En Calzados Reina queremos ponértelo fácil:

Envío rápido y gratuito según tu zona y el importe de tu pedido.

 Península, Baleares y Portugal:

  • Gratis para pedidos desde:
    • 29,90 € en Península
    • 49,00€ en Baleares y Portugal
  • Pedidos menores: solo 4,90
  • Entrega en 24-48h laborables

Francia, Italia y Alemania:

  • Envío por solo 7,95
  • Gratis desde 100,00
  • Entrega en 2 a 5 días laborables

 Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa:

  • Envío: 10,00
  • Gratis desde 120,00
  • Entrega en 3 a 5 días laborables

 Otros países:

  • Escríbenos para darte los detalles personalizados.

 Devoluciones

Si algo no te convence, no pasa nada.
En Calzados Reina puedes devolver sin complicaciones en un plazo de 30 días desde que recibes tu pedido.

 Del 20 de noviembre al 1 de enero, ampliamos el plazo de devolución hasta el 20 de enero para tus compras navideñas.

 ¿Cómo hacer una devolución?

  1. Revisa el producto:
    Debe estar sin usar, en perfecto estado y en su caja original.
  2. Prepara el paquete:
    Embala bien los zapatos para evitar daños durante el transporte.
  3. Escríbenos a: info@calzadosreina.es
    Incluye:
    • Nº de pedido
    • Nombre del comprador
    • Dirección de recogida

Coste de devolución según zona:

  • Península: 4,90 € (se descuenta del reembolso o bizum previo)
  • Baleares y Portugal: 5,90 € (se descuenta del reembolso o bizum previo)
  • Otras zonas: 7,50€ (se descuenta del reembolso o bizum previo)
  1. Etiqueta y entrega:
    Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita (según tu zona).
    Solo tienes que llevar el paquete a tu oficina de Correos más cercana.
  2. Reembolso:
    Te devolveremos el importe una vez revisemos el estado del producto.
    Los gastos de envío iniciales no se reembolsan, salvo en caso de error nuestro.

 

Formulario de desistimiento

¿Quieres ejercer tu derecho de desistimiento?
Solo completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo para gestionar todo fácilmente.

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  • Correo electrónico
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  • Número de pedido
  • Fecha de compra