ENVÍO

Gasto de envío 4,95 euros  Stándard a  España peninsular a partir de 50 €  a la península : 24-72 Horas ( Días laborables)

También puede optar por recoger en tienda.  Podrá pasar a recoger su pedido en un plazo de 24 horas hábiles en la tienda que solicite.

DEVOLUCIONES

Para proceder a la devolución, deberás comprobar que el pedido reúne los siguientes requisitos:

1.    El producto no debe estar usado.

2.    Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado.

3.    Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados.

4.    Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de Calzados Reina. Seremos nosotros quien te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada.

5.    Aceptamos devoluciones en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibe el producto.

6. En caso de desestimiento, le será reembolsado el importe total, incluidos los gastos de entrega.

7. Los gastos de devolución iran por cuenta del cliente.

8.    La devolución siempre se hará en el mismo método de pago.

9.    No aceptamos en ningún caso envíos a portes debidos.

10. EL PRIMER CAMBIO DE TALLA SERÁ TOTALMENTE GRATUITO siempre y cuando exista disponibilidad de tallaje. En caso contrario procederemos al reembolso. Recuerda que procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial.

El plazo legal para el reembolso es de 14 dias naturales desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes. En cuanto procedamos a la devolución, te enviaremos un email para informarte. Recuerda que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Recuerda que procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Se puede cancelar el pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. Para ello, ponte en contacto con nosotros por teléfono llamando al 953 29 45 89

Si ya ha sido enviado, no se podrá realizar la cancelación del mismo, pero una vez recibido sí que podrás devolverlo.

Nuestra dirección para devoluciones es :

Calzados Reina

Avenida de Andalucía 46

23006 Jaén

Tfno : 953 29 45 89